Hotelfachfrau/-mann - mein Traumberuf?

Die Zufriedenheit der Hotelgäste sicherzustellen ist die Hauptaufgabe von Hotelfachleuten. Sie betreuen ihre Gäste von der Reservierung bis zu etwaigen Reklamationen und bemühen sich, alle Probleme zu lösen. Dabei legst du in allen Abteilungen eines Hotels mit Hand an - du schenkst Getränke aus, bedienst im Restaurant, richtest Zimmer her oder bereitest Veranstaltungen vor. Auch in der Verwaltung könnte dein zukünftiges Aufgabenfeld liegen. Dort kümmern sich Hotelfachleute z.B. um die Buchhaltung, die Lagerhaltung oder das Personalwesen.

 

 

Eigenschaften, die Du mitbringen solltest

  • Fähigkeit, auf Kundenwünsche einzugehen
  • Neigung zu Büro- und Verwaltungsarbeiten (z.B. Zimmerbelegungspläne führen, Reservierungswünsche bearbeiten, Sekretariatsaufgaben übernehmen,...)
  • Neigung zu käufmännischem Denken (z.B. Preise kalkulieren, Angebote bearbeiten)
  • Interesse an planenden und organisierenden Tätigkeiten (z.B. Veranstaltungen planen und organisieren, Dienstpläne erstellen)
  • Neigung zum Umgang mit Daten und Zahlen (z.B. Preise kalkulieren, Warenbestände verwalten)
  • Neigung zu praktisch-zupackender Tätigkeit (z.B. Aufgaben im Bereich Zimmerservice und Restaurant erledigen, z.B. Betten machen)

Wichtige Fakten zur Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG).
Diese bundesweit geregelte 3-jährige Ausbildung wird im Gastgewerbe angeboten. Auch eine schulische Ausbildung ist möglich.
Die Betriebe stellen überwiegend Auszubildende mit Hauptschulabschluss und mittlerem Bildungsabschluss ein.


Dein zukünftiger Arbeitsplatz

Hauptsächlich arbeiten Hotelfachleute in Hotels, Gasthöfen und Pensionen. Darüber hinaus findest du Beschäftigungsmöglichkeiten in Restaurants und Cafés, in Diskotheken sowie in Kaufhäusern und Verbrauchermärkten mit Tagescafés.

Für weitere Informationen zu Ausbildungsinhalten, finanziellen Aspekten oder z.B. Weiterbildungsmöglichkeiten klick einfach rein unter:

http://berufenet.arbeitsagentur.de/berufe/start?dest=profession&prof-id=10009